گزارش‌های خرابی Elite Strap برای اولین بار در اواخر ماه گذشته در Reddit منتشر شد، با چندین کاربر در روزهای بعد که به جزئیات یک موضوع پرداختند: حتی زمانی که به آرامی با آنها برخورد شود، درصدی از کاربران دچار ترک‌خوردگی و شکستگی کامل پایه‌های جانبی پلاستیکی تسمه‌ها می‌شوند.
این ایمیلی است که Oculus دیروز عصر برای مشتریان ارسال کرد:
عزیز [نام شخص]،
ما در تماس هستیم تا به شما اطلاع دهیم که نمی‌توانیم بند Quest 2 Elite شما را با باتری و کیف حمل تخمینی ارسال کنیم. تاریخ کشتی ما در حال بررسی برخی از گزارش‌های کیفیت مشتری هستیم و معتقدیم که این بر درصد بسیار کمی از لوازم جانبی Elite Strap تأثیر می‌گذارد، زیرا برای ما مهم است که همیشه بالاترین کیفیت ممکن را با محصولات خود به مشتریان خود ارائه دهیم، بنابراین ما به طور موقت موجودی حمل و نقل از مراکز توزیع ما متوقف شد و ما به این موضوع رسیدگی می کنیم.
اگر می خواهید سفارش خود را با وجود تأخیر ارسال حفظ کنید، لطفاً با تماس با پشتیبانی Oculus به ما اطلاع دهید. اگر بخواهید سفارش خود را نگه داریم و بعداً آن را تکمیل کنیم، همچنان حق دارید که سفارش را در هر زمانی قبل از ارسال آن برای شما لغو کنیم. از شما برگشته یا سفارش خود را تا 12/05/2020 ارسال کنید. اگر نمی‌خواهید منتظر بمانید و می‌خواهید سفارش خود را برای بازپرداخت کامل قبل از آن لغو کنید، می‌توانید این کار را از طریق حساب خود یا با پشتیبانی Oculus انجام دهید.
ما از درک شما قدردانی می‌کنیم و برای هر گونه ناراحتی که ممکن است ایجاد کرده باشد عذرخواهی می‌کنیم. اگر سؤال بیشتری دارید، لطفاً با پشتیبانی Oculus تماس بگیرید.
کاربران آسیب دیده به طور غیررسمی خرابی تسمه های خود را در یک مگاترید در زیر ردیت Oculus Quest گزارش کرده اند که معتقد است مشتریان از آمریکای شمالی و اروپا با این مشکل مواجه هستند.
یکی از این موارد کاربر Reddit، 'PixHammer_'، در یک تاپیک می گوید که بند آن قبل از شکستن بیش از حد سفت نشده است یا به هیچ وجه آسیب ندیده است. در کشو زمانی که استفاده نمی شود. در طول VRCchat در برخی مواقع بدون سر و صدای زیاد یا نشانه‌ای که شروع به از بین رفتن بود، روی من ناکام ماند.» به نظر می‌رسد این موضوع در حال اجرا در چندین گزارش کاربر است که احتمالاً به نقص تولید در درصدی از تسمه‌ها اشاره می‌کند. گفتنی است، این امکان وجود دارد که اکثر کاربران به هیچ وجه دچار شکستگی نشوند. «VRCauldron» یوتیوب Elite Strap خود را مورد آزمایش قرار داد، تا جایی که آن را روی 250 بار برداشته و از یک پله به پایین پرت کرد. ، نشستن روی آن، عینک زدن در آن، چرخاندن آن و به طور کلی کوبیدن آن به اطراف. می‌توانید آن ویدیو را در زیر مشاهده کنید:
ما همچنین واحدی در دست داریم که تاکنون عملکرد تحسین‌برانگیزی داشته است، به طوری که در بررسی ما از Elite Battery Strap، بن لانگ از Road to VR گفت که «به شدت یکی را توصیه می‌کند. از لوازم جانبی هد بند Quest 2 روی بند نرمی که همراه هدست ارائه می شود.» همانطور که در بررسی کامل Quest 2 متوجه شدیم، بند نرم برای راحت نگه داشتن هدست روی صورت شما کار خوبی نمی کند. . اما لوازم جانبی Elite Strap فقط بهبودی نسبت به بند نرم Quest 2 نیست، بلکه بهترین طراحی بند است که این شرکت تاکنون روی هر یک از هدست‌های واقعیت مجازی خود ساخته است، و هر دو احساس بسیار خوبی دارند.
شما می‌توانید ما را کامل بخوانید. بررسی بند باتری Elite در اینجا.
در زمان نگارش این مقاله، به ندرت هیچ یک از لوازم جانبی رسمی Oculus در انبار موجود است، که این توقف را هم برای کاربرانی که موفق به خرید قبل از اتمام موجودی خود شده اند و هم برای کاربران ناامیدکننده می کند. مردم منتظر موجودی تازه با این حال، خوب است که ببینیم Oculus آن را جدی می گیرد و پیش از آن که مشتریان تجربه شکستگی آسیب رسان را تجربه کنند، آن را جدی گرفته است. ناشناخته است، بنابراین اگر با مشکلی مواجه شدید، بهتر است با Oculus تماس بگیرید و یک تیکت پشتیبانی ارسال کنید.
